（1）販売主体
社名・商号・屋号	有限会社　シルクロード
販売責任者	責任者：ヨコタ
営業所所在地	〒652-8691 神戸市兵庫郵便局私書箱２０号 �泣Vルクロード
連絡先	E-MAIL：info@eSilk-Road.net 電話・ファックスでのお問合せはお断りさせていただいております。　 何分、小さな事業体ですので、あまりにも過大な要求は最初からされないほうが、お客様にご迷惑をおかけすることもないようであります。

（2）注文から商品到着・支払いの流れ

１．注文メール 　　注文ページより必要事項（氏名・住所・電話番号・商品番号・個数・支払方法、そして忘れてならないメールアドレス）などを入力の上、送信ボタンを押してください。 ２．ご請求 　　ご注文を受け取りまして、４８時間以内（２営業日）に在庫を確認した上、電子メールを、お送りします。　内容をご確認ください。 ３．商品発送 　　ご注文をお受けした後、４８時間以内に、在庫の確認とともに、正確な額を、ご請求させていただきます。　そのメールの指定の口座へ振り込んでくだされば、２日以内でお送りします。　申し訳ございませんが、商品は、ご入金確認後とさせていただいております。 ４．支払い 　　ご指定の方法にてお支払いください。　全額前払いとさせていただいております。 　銀行・郵便局などの送金手数料をご負担ください。

支払方法一覧 郵便振替 一番一般的な皆様が普通お持ちの郵貯「ぱるる口座」への振込みのことです。 当店には地方のお客様が多数おられますが、銀行ではやはり不便なこともあるようで、ぱるる口座振込みをご利用されるかたも多いです。 特に「ぱるる口座」をお持ちの方には非常に便利です。 全国一律、手数料１３０円と非常に格安でもあります。   銀行振込 下記の銀行への振込みへとなっております。 ＜振込先＞ 三井住友銀行　 イーバンク銀行(ネット専業銀行） ジャパンネット銀行(JNB)(ネット専業銀行) *************** 三井住友銀行　： 三井住友銀行の支店からで、またお客様が三井住友のキャッシュカードをお持ちでしたら、３万円未満の送金は、１０５円の手数料と最も安くあがります。　他行の本支店からでしたら、２１０円ほど（銀行によって違う）かかります。　 ※三井住友のキャッシュカードを使わない場合の送金手数料が高くなりましたので、ご注意ください。 ★ イーバンク銀行　： (ネット専業銀行） 市内に店舗を持たない、インターネット専業銀行です。 もちろん一般の銀行支店から、送金もできます。 もし三井住友銀行以外の支店からご送金されるのであれば、こちらのイーバンクにご入金されるのが、いいかもしれません。　一般的な銀行の入金は午後3時までですが、このネット銀行というのは24時間営業ですので、午後3時を過ぎても、当日、お客様の入金が確認できます。 またイーバンク銀行口座をお持ちでしたら、送金費は無料となります。 ★ ★ JNB（ジャパンネット銀行）　： （インターネット専業銀行） JNB口座をお持ちの方なら振込手数料は、５２円となりますので、最も安上がりな送金方法となります。　他行からは振込手数料は安くなりませんが、土日や夜間にもその入金時に、振り込まれますので、便利であります。 ★ 在庫確認後、案内するメールにて口座番号などをお知らせします。 振込手数料は申し訳ありませんが、ご負担ください。 ＜振込先＞ 三井住友銀行　 イーバンク銀行(ネット専業銀行） ジャパンネット銀行(JNB)(ネット専業銀行)

（3）返品条件の表示

万一、破損して到着しましたら、メールにてお知らせください。　当店では、保障のある郵パックにて発送しておりますので、ご安心ください。 当店の基本的な保障は、同じ品を再度お送りさせていただくという完全保障です。 万一、同一商品がない場合は、同等品への注文変更も可能ですし、全額返金という形を取らさせていただきたいと思います。 いづれも到着後、１週間以内にメールにてお知らせください。　決して、破損した商品を急に送りつけないでください。 保障などの交渉は当店が主導で行います。　当店の方は２０年も通販を行っておりまして、こういうのにもなれております。　どうか、当店の指示通り行動してくださいね。

（4）送料等（付帯費用）

消費税および送料 消費税は込みのいわゆる内税です。　当店は国内（神戸）にありますので、関税などはすでに支払っておりますので、表示価格以上の費用はかかりません。 現在、送料は一部の安価な商品は別にして、完全無料となっております。 表示価格がまさにお客様が送金していただく全額となります。